Segundo Uilma Resende, a reunião na sede da Anatel foi positiva e serviu para esclarecer quais medidas precisam ser tomadas para que o órgão regulador possa atuar de forma mais efetiva diante das reclamações sobre a precariedade dos serviços de internet e telefonia em Timon.
“Fomos muito bem atendidos pelos assessores, Dra. Dagmar e o Sr. Bernardo, que nos falaram aqui do passo a passo, tudo o que nós temos que fazer para melhorar o nosso acesso à internet em Timon”, declarou o presidente da Câmara em vídeo gravado após a reunião.
Durante o encontro, Uilma relatou aos representantes da Anatel a situação enfrentada pelos usuários timonenses, destacando inclusive a realização da chamada “blitz da internet” e a visita anterior realizada à sede da Anatel em Teresina, quando, segundo ele, não houve uma resposta considerada satisfatória.
De acordo com o parlamentar, a Agência orientou que tanto o poder público quanto os próprios usuários registrem oficialmente reclamações e protocolos sobre falhas no serviço. Ele afirmou ainda que divulgará um vídeo explicativo em suas redes sociais ensinando como a população poderá formalizar as denúncias.
“Eles disseram que essa reclamação de usuário também é importante. Então vamos tentar solucionar esse problema e melhorar a telefonia móvel e a internet na nossa cidade”, afirmou.
A mobilização da Câmara de Timon em torno do tema começou ainda em agosto do ano passado, quando Uilma Resende encaminhou ofício à Superintendência da Anatel em Teresina solicitando providências urgentes para melhorar a qualidade dos serviços de telefonia móvel no município.
A iniciativa surgiu após inúmeras reclamações da população sobre instabilidades e dificuldades de acesso às redes 3G, 4G e 5G. O assunto também já havia sido debatido em audiência com vereadores e representantes da Agência de Tecnologia da Prefeitura de Timon, ocasião em que o superintendente da Anatel, Francisco Matias, recebeu as demandas apresentadas pelo Legislativo timonense.
